（2025年1月9日山東省人民政府令第363號(hào)公布?自2025年5月1日起施行）

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范行政調(diào)解工作，及時(shí)有效化解與行政管理有關(guān)的爭議和糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《山東省多元化解糾紛促進(jìn)條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

第二條本省各級(jí)行政機(jī)關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織（以下統(tǒng)稱行政機(jī)關(guān)）開展行政調(diào)解工作，適用本辦法。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。

本辦法所稱行政調(diào)解，是指行政機(jī)關(guān)通過說服、疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)等方式，引導(dǎo)公民、法人和其他組織在平等協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成協(xié)議，依法化解與履行行政管理職責(zé)有關(guān)的民事糾紛的活動(dòng)。

第三條行政調(diào)解工作堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行屬地管理