,其中諸多的理論在現(xiàn)在的市場中仍然適用。
《跨越鴻溝》中將技術(shù)采用生命周期總結(jié)為下圖的鐘形曲線:市場分為早期市場
、主流市場和落后者市場
,早期市場包括創(chuàng)新者和早期采用者兩大類,主流市場包括早期大眾和后期大眾兩部分
,最后的落后者市場對應(yīng)落后者一個群體
。
由于各個客戶群體的特征差異,導(dǎo)致客戶對待的新產(chǎn)品的態(tài)度有很大的不同
,從而導(dǎo)致購買驅(qū)動出現(xiàn)明顯的不連續(xù)性
,其中各個群體之間都有一定寬度的“裂縫”,而早期采用者和早期大眾之間的“裂縫”非常寬
,從而可以稱之為“鴻溝”
,這是也是這本書標(biāo)題的來源。
企業(yè)客戶群的市場細(xì)分
首先
,我們把企業(yè)管理層再細(xì)分為經(jīng)營管理層和職能管理層
。經(jīng)營管理層顧名思義,主要為企業(yè)的利潤 ……
