、有計劃地實施客戶關(guān)系管理、將企業(yè)客戶關(guān)系管理與企業(yè)文化有機融合以及充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)信息的重要性等方面進行了綜合闡述
,鼓勵企業(yè)管理者積極推動企業(yè)與客戶
、客戶與客戶之間的友好關(guān)系的形成,只有這樣
,才能夠幫助企業(yè)獲得更多的客戶群體
,收獲更高的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟效益,最終才能保證企業(yè)長久地在經(jīng)濟市場中占據(jù)有利地位
。
1.有目標(biāo)
、有計劃地實施客戶關(guān)系管理。
對于企業(yè)來說
,實行有計劃
、有目標(biāo)的客戶關(guān)系管理
,是實施客戶關(guān)系管理策略的第一步
,也是首要環(huán)節(jié)。第一
,企業(yè)要進行組建與培訓(xùn)客戶關(guān)系管理團隊
。從根本上來說,企業(yè)的競爭也 ……

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